Ateliers de formation pour vos bénévoles

L’écoute active, ça s’apprend!

À la rencontre de l’autre - le rôle relationnel des bénévoles

Un conseil d’administration efficace

Un atelier qui explore les principes de l’écoute active et de l’empathie par des ateliers de discussion ainsi qu’un jeu d’écoute. Développé par notre service d’écoute Tel-Écoute, son contenu est basé sur des années d’expérience et de bénévolat.

Cette formation vise à familiariser les bénévoles avec leur rôle envers les usagers des services de l’organisation. Nous explorons le rôle du bénévole, les particularités de la clientèle principale (à préciser avec vous), les bases de l’empathie et les éléments de repérage que les bénévoles peuvent appliquer dans leur service. Des moments d’échange sont prévus pour partager sur le sujet et bâtir des liens entre les bénévoles.

Vous siégez au sein d’un conseil d’administration et vous désirez bien connaître vos droits et vos responsabilités afin de prendre des décisions éclairées ? Comme gestionnaire, vous souhaitez des administrateurs, des bénévoles et des salariés bien avisés ? Nous pouvons offrir à vos membres une formation pour une gestion efficace et satisfaisante.